Politique de retour

Politique de retour

  • Les articles achetés auprès de HPM peuvent être retournés dans les 3 jours suivant la réception de l’envoi dans la plupart des cas. Pendant cette période, vous pouvez examiner le produit comme vous le feriez si vous achetiez quelque chose dans notre magasin physique. Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu et ne doit pas être endommagé d’une quelconque manière. Vous n’êtes pas autorisé à sortir le produit de son emballage, à moins que celui-ci ne soit scellé.
  • Si vous décidez de retourner les articles, vous devrez nous le faire savoir en remplissant le formulaire de retour sur notre site web, ou en utilisant le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous.
  • Vous pouvez également nous faire savoir que vous souhaitez retourner votre commande en nous envoyant un e-mail à l’adresse suivante  [email protected]. Veuillez  noter que vous devez nous renvoyer les articles dans les 3 jours suivant votre notification de retour.
  • Les types d’articles suivants ne peuvent pas être retournés: – Les produits qui ne peuvent pas être retournés après ouverture pour des raisons d’hygiène.
Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez résilier votre contrat, veuillez réécrire ce formulaire et l'envoyer à :

Avenue Monji Bali Beb Bhar, à coté du mosquée Aicha 6000 Gabès, Tunisie.

Ou par e-mail : [email protected]

 

Par la présente, je souhaite résilier le contrat conclu pour l’achat des produits suivants:

________________________________________________

Commandé le : __/__/__, Reçu le :__/__/__

Nom du client : ________________________________________________

Adresse du client : ________________________________________________

Signature du client et date : ________________________________________________

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